退货，一直是俄罗斯跨境卖家最头疼的问题之一。
高昂的回运成本、复杂的处理流程，往往让一笔退货直接吞掉多单利润。
这个局面，从 2026 年开始将被改写。
一、Ozon推出退货商品本地化转售方案
近日，在 Ozon Global 中国卖家峰会上，平台公布了多项重要战略举措，其一便是——自2026年起，中国卖家能够通过Ozon在俄罗斯的仓库直接转售退货商品，所有状态完好的退货商品，都可以在俄罗斯本地重新整理并再次销售。从根本上解决卖家面对跨境退货的核心痛点。
这一机制的核心是：
- 退货商品无需运回国内
- 合格商品可直接再次销售
- 减少跨境运输成本
- 缩短商品周转时间
- 执行与本土卖家相同的合规与税务规则（含俄罗斯 VAT）
退货，不再是“止损处理”，而是二次销售机会。对平台而言是提效，对卖家而言是降本。
二、这项政策对跨境卖家意味着什么
卖家从“尽量避免退货”，变成“如何让退货还能卖出去”。
一句话总结：退货模型被重构了。从 2026 年开始，卖家需要重点关注几个变化：
1. 选品逻辑更偏向“可复售性”
- 包装是否容易损坏
- 商品是否容易被二次接受
- 是否属于“轻度使用也不影响体验”的品类
这些都会直接影响退货后的转售成功率。
2. 定价空间被重新打开
过去很多卖家在定价时，会提前把“退货损耗”算进去，现在这部分风险明显降低：
- 可接受更积极的定价策略
- 对中等客单价商品更友好
- 有利于测试更多新品类
3. 退货不再是“必须压低”的指标
在合理范围内的退货率，不再必然意味着亏损，反而可能成为提高转化率、放大销量规模、再通过转售回收利润的一部分。
三、Ozon同步加码中国卖家支持
1. 物流端：EAEU物流成本最高可降40%
自 2025 年底起，发往 哈萨克斯坦、白俄罗斯 的订单，中国卖家可通过平台五大核心物流合作伙伴享受专项优惠费率，大大提升配送时效，物流成本预计降低约 40% 。
2. 营销端：Ozon联盟计划 打通俄区社交电商
2026 年，Ozon 将推出 Ozon 联盟计划：
- 覆盖 VK 平台 100 万+ 本土 KOL
- VK 月活用户超 9000 万
- 站内的营销+站外的推广
同时，通过 Ozon Blogger 平台，卖家还能直接对接 Telegram 博主，在私域和社群中持续获取高质量用户。
四、写在最后
对跨境卖家而言，退货不再只是单纯的成本问题，而是能否被重新纳入经营模型的重要变量。
Ozon 的本地化转售机制，在一定程度上降低了退货带来的不确定性，也为卖家在选品、定价和库存周转上的决策提供了更多空间。
随着平台持续推进相关政策，卖家对俄罗斯市场的经营预期有望变得更加清晰和稳定。