【行业资讯】上周俄罗斯电商圈发生了哪些大事?(1220-1226)

1. Ozon发布2025年度个人数据总结报告

俄罗斯电商平台Ozon于近日上线“我的2025年度数据”功能。用户在更新应用程序后,即可在个人账户中查阅全年的消费偏好、收寄包裹数量、发表评价数等信息,并可按Ozon生鲜、Ozon旅游等分类服务进行筛选。

该功能同时向所有用户开放全国层面的汇总数据,例如平台年度订单峰值、热门旅游目的地等。据统计,Ozon在过去一年中共配送包裹180万件,单个用户通过发表评价平均累积获得12.7万积分。每位用户还将生成个性化年度标签,方便分享至社交媒体展示个人年度动态。

 

2. Ozon移除含Aurus品牌标识商品 称持续管控违规上架

电商平台Ozon已下架所有使用Aurus标志的商品。平台新闻部门确认相关商品现已无法购买。Ozon表示,其每日通过自动系统与人工审核相结合的方式巡查商品信息,并在收到用户举报或监管通知后立即采取行动。一旦发现卖家存在违规嫌疑,平台将先行隐藏对应商品。

此前,Aurus Cashmere公司曾指出Ozon上出现假冒品牌T恤,并就类似问题向另一电商Wildberries发出过法律警告,声明Aurus奢侈品牌未授权在这些平台上销售。该公司耗时一年研发高端羊绒面料及成衣系列,目前该系列产品尚未正式公开发售。

 

3. Ozon Select应用上线 专注中高端品质消费

俄罗斯电商Ozon近日推出专注于中高端市场的独立应用“Ozon Select”。该应用以时尚类商品为核心,同时涵盖美妆、家居等多元品类,入驻品牌需通过平台资质审核。目前已有多个品牌完成上架。

该平台为入驻Ozon Select的商家提供专项支持,包括5%至12%的较低佣金和更具优势的物流成本。平台同时承诺,商品价格折扣幅度不会超过2%。Ozon Select依托Ozon平台超过2700万的高消费用户群体,旨在精准满足对商品品质有更高要求的消费需求。

 

 

4. Wildberries为取件点推出假期双倍报酬计划

俄罗斯电商Wildberries宣布,为应对新年假期的配送高峰,自2025年12月17日至31日,将对所有延长营业时间的合作取件点实行临时激励措施。在此期间,每成功完成一单配送,取件点均可获得双倍报酬。此项政策将覆盖全平台所有地区与规模的取件点。

Wildberries表示,该举措旨在提升节日期间的物流效率,缩短用户等待时间。目前,Wildberries在俄罗斯及其他运营市场共设有约9万个取件点,服务范围遍及约2万个人口聚集区。假期结束后,取件点的单酬标准将恢复常态。

 

5. Wildberries拟布局在线影视业务 或采取自建与收购双线推进

Wildberries正计划于明年推出自身的在线影院服务,可能通过自主搭建平台或收购现有平台(例如IVI)的方式来实现。当前俄罗斯主流的在线影院多隶属于大型生态系统,如Yandex旗下的“Кинопоиск”、Ростелеком与НМГ合资运营的Wink,以及МТС的Kion。IVI是目前少数尚未被整合的头部独立平台之一。

内容制作方面,该项目或由Originals Production的负责人Arthur Dzhanibekyan牵头。该公司51%的股权归НМГ集团所有,其与Okko平台为期三年的独家剧集合约将于2026年到期,目前暂未就续约进行讨论。

Wildberries此举旨在延长用户在平台内的停留时间,延续其拓展数字服务的战略方向。平台已于今年5月注册了包括wbkino.ru在内的相关域名,显示出对影视业务的布局意向。视频内容正日益成为电商平台提升用户粘性、促进销售转化的重要工具。

 

6. Wildberries统一自提点形象 优化终端服务体验

Wildberries正计划对其遍布各地的订单自提点进行全面形象升级。平台已制定并即将推行一套面向合作伙伴的官方品牌标准手册,以统一所有自提点的装修与视觉设计,从而为整个服务网络的发展建立规范基础。

公司对自提点的内部空间布局进行了重新规划,旨在提升客户取件的便利性与空间体验的现代感,并确保不同地区网点的外观风格保持一致。此次升级重点着眼于电商环节中直接影响客户满意度的“最后一公里”服务体验。

 

 

7. Yandex推出AI购物代理功能 展开内测

2025年12月,俄罗斯科技公司Yandex开始在其AI助手Alice中,面向约10万用户测试名为“Найти дешевле”的购物代理功能。该功能可自动在全网范围内搜寻价格更低的商品,支持用户一键完成购买。测试期间首个自动下单商品为宠物食品,其平均报价较常规渠道低约20%,所发现的低价中有60%来自中小型商家。

业内人士分析,AI代理购物未来将逐步普及,初期核心功能以价格比较为主,后续有望扩展至购物全流程服务。此类技术可能在B2B领域更快实现落地,而消费者对数据安全的顾虑(约64%用户表示担忧)将是推广过程中面临的主要挑战。预计到2035年,品牌方的合作重点可能转向用户的数字分身,商业投资也将进一步投向高度个性化的服务方向。

 

8. 本土服饰品牌销售表现强劲 LIME多品类增长显著

根据Avito分析部门的数据,2025年10月俄罗斯本土服装、鞋类和配饰品牌的销售额较去年同期实现增长。在女装领域,LIME以14%的增幅领先,12 STOREEZ和Zarina分别增长6%和4%;男装方面,Zarina销量大幅提升48%,LIME和Befree各增长32%及10%。

女鞋品类中LIME销售额上升19%,男鞋品牌Justin销量增长2.5倍,LIME实现翻倍。箱包类别以ТВОЕ的40%涨幅居首;配饰类中LIME增长接近三倍,12 STOREEZ与Love Republic分别提升43%和25%,显示出本土品牌在市场上持续走强的态势。

 

9. 俄罗斯电商行业面临结构性挑战 传统增长模式难以为继

Data Inside合作伙伴费奥多尔·维林表示,俄罗斯电子商务行业已进入一段深层次的持续性危机。与以往周期性下滑不同,当前市场在交易金额和销售数量上均呈现停滞,企业难以再依赖行业整体增长来弥补自身不足,生存策略转向争夺竞争对手的市场份额。

高利率环境成为此次危机的直接诱因,叠加长期以来存在的基础设施限制、消费者行为变化等问题,各细分品类面临不同困境:母婴类商品受人口结构制约,电子产品则遭遇市场饱和。维林认为,过去依赖规模扩张的增长模式已经失效,企业必须对经营逻辑进行根本性改革。他建议电商企业应基于自身核心优势探索跨界转型,并指出危机并非永久状态,在2026-2027年间可围绕三大可复用的发展方向寻找突破路径。

 

10. 俄罗斯汽车配件市场假货问题突出:六成购买者曾遇劣质商品

据ROSSKO公司的调研数据,2025年有60%的俄罗斯消费者曾购买或接触到假冒或质量低劣的汽车配件。其中,技术液体(71%)、过滤器(56%)和悬挂部件(37%)等类别最容易出现仿冒品,主要由于这些产品仿制难度较低且普通消费者难以辨别真伪。

大多数消费者主要通过价格异常低廉、包装缺乏品牌标识或产品存在外观瑕疵等方式来识别假货,仅有25%的人会使用在线验证服务进行确认。假冒配件主要流通渠道包括二手交易平台和小型零售商。行业物流体系的转型、原厂配件价格上涨以及线上购物普及,被认为是导致假货泛滥加剧的主要原因。

 

11. 俄罗斯社交电商迎来快速增长 年增速达13.2%

俄罗斯电子商务市场持续发展,预计到2030年,其总规模将达到444.1亿美元,用户数量超过5500万,人均年消费额突破1000美元。其中,社交电商板块增速最为显著,2024年规模已达89.1亿美元,并以13.2%的年复合增长率扩张,预计2030年有望增长至201.7亿美元。

市场正从莫斯科等核心城市向南部、乌拉尔等区域扩展。与此同时,二手电商迅速崛起,目前已占据整体市场约14%的份额。时尚品类在二手市场中表现突出,收入接近8亿美元,其发展主要由年轻消费者推动,并促进了可持续消费模式的普及。

 

 

12. 俄罗斯冬季服装实体销售遇冷 线上渠道逆势上扬

今年10月至12月,俄罗斯零售商普遍面临冬季服装销量下降的情况。根据OFD平台分析中心的数据,大衣零售额同比减少9%,夹克下滑8%,帽子下降5%。俄罗斯消费者今年为冬季服装设定的平均预算约为1.7万卢布。暖冬天气以及整体消费支出缩减是导致包括服装在内的非必需品销售疲软的主要原因。

然而,电商平台的冬季服装销售却呈现逆势增长。Wildberries上的保暖服饰及滑雪装备营业额同比增长了10%,CDEK.Shopping的羽绒服销量则上升了12%。分析人士预计,随着新年假期的临近以及降雪天气的到来,此前被延迟的消费需求将逐步释放,12月份的销售情况有望回暖。