1. Ozon平台佣金针对跨境卖家做出调整：百元（1500卢布）商品佣金最高不超过12%

自12月1日起，Ozon平台推出1500卢布以下商品的佣金费率下调政策。

• 商品价格≤1500卢布享受全新下调的佣金费率；
• 商品价格≥1500卢布维持现行标准佣金费率；

以下是部分1500卢布以下商品的调整后佣金费率示例:

• 家居园艺：rFBS为12%、FBP为11%
• 美妆与健康：rFBS为12%、FBP为11%
• 服装与配饰：rFBS为12%、FBP为11%

对于价格超过1500卢布的商品，佣金费率保持不变(例如，美妆与健康类rFBS为18%，服装与配饰类rFBS为20.5%)

Ozon收到大量俄罗斯卖家的投诉，因为俄罗斯卖家认为这对于俄罗斯卖家来说显得尤为不公平，因为从12月5日起，俄罗斯卖家的佣金将会上涨，这让人感觉Ozon在某种程度上存在对卖家的歧视。

 

2. Ozon取消视频封面展示

从11月27日起，在搜索和目录列表中不再自动播放视频封面。之前，当商品设置模版等广告活动后，在搜索结果页和目录列表中会自动播放商品的视频封面。现在，ozon取消了动态视频封面，所有商品以静态的商品主图展示。

至于Ozon作出此决策的原因，起初，视频封面确实成效显著：它的新颖可以让商品脱颖而出。但随着时间的推移，该工具的效果逐渐减弱，这一点已被Ozon通过持续的测试所验证。当前，当搜索结果页面仅包含静态图片时，顾客的互动积极性反而有所提升，他们更倾向于将商品加入购物车并完成购买。

至于视频封面在商品详情页中的情况，当买家点击进入商品详情页后，他们首先看到的仍然是视频封面，这一点并未发生改变。动态元素的GIF封面或幻灯片图片轮播能够吸引顾客的注意力，使他们能够更深入地了解商品，即便他们尚未开始浏览商品图片。 

 

3. Ozon将对“评价积分”工具设定限制

从12月4日起，Ozon将设定卖家为每个评价所能提供的最低和最高积分上限。积分的具体限制将在店铺后台中显示，并且这些积分限制可以由Ozon单方面进行更改。当卖家启用此服务时，在限制范围内将应用推荐的积分额度——卖家可以随时修改这些积分设置。

 

4. Ozon考虑将公司从塞浦路斯重新注册到俄罗斯

Ozon公司计划将注册地从塞浦路斯迁至俄罗斯，此事项将于12月27日的股东大会上讨论。若重组获批准，Ozon将以国际公司形式在加里宁格勒州奥克佳布尔斯基岛特别行政区注册为Ozon公共股份公司（ICPAO Ozon）。

公司强调，此次重组旨在保障所有股东利益，且不会影响业务稳定性。此外，重组将提升证券流动性，降低监管风险，恢复股票期权计划以激励员工，并促进集团内部交易。目前，Ozon正就此事项与股东进行沟通，并期待在股东大会上获得支持。

5. Wildberries要求修正商品页面中的模糊和暗淡照片

Wildberries要求在12月5日前修正商品页面中暗淡和模糊的照片。声称如果不修正，商品页面的排名将会下降。这是一个再次检查商品页面是否符合WB规则的机会，必要时可以进行调整和优化。

 

6. Wildberries推出新的退货流程

Wildberries推出了一项全新的退货流程，以加速订单的处理效率。根据这一新流程，从下单至交货的平均耗时将减少至原先的三分之二，即实现了时间上的大幅缩减。

以往的做法是，被退的货物需要先被送回主要仓库再进行后续处理。而现在，这一流程已在交货点（PVZ）进行改进，包括缺陷检查和重新包装，使得这些货物能够立即供当地的客户重新订购。

目前，这一新流程已经在俄罗斯联邦的20个地区得到了应用，涵盖了诸如加里宁格勒州、普斯科夫州、萨马拉州、下诺夫哥罗德州、滨海边疆区以及克拉斯诺达尔边疆区等多个地区。

 

7. 35%的俄罗斯人因避免秋冬恶劣天气外出选择网购

调查显示，尽管秋季购物频率低于夏季，但30%以上俄罗斯人仍积极利用季节性促销，其中55%会在新年前购买礼品和节日用品。同时，6%的人因“黑色星期五”促销增加秋季购物。

秋季，俄罗斯人更倾向购买家用电器，如吸尘器（17%）、熨斗（13%）等。超过三分之一的人线上线下购物并重，35%避免秋冬恶劣天气外出选择网购。40%的人喜欢网购保暖衣物，39%网购药品。尽管网购受欢迎，63%的人在购买大型家电前仍会线下测试。秋季，网上购物成为俄罗斯人减少上街购物的主要方式。