1. Ozon平台调整大件商品仓储政策:免费存放期限大幅缩短
自4月17日起,Ozon FBO仓库对大件商品(KGT)的免费仓储期将由原来的90天缩短为30天(同时,误入库的服装鞋类商品免费期也从274天相应调整)。不过,仓储费用将大幅下调,从现行的1.5卢布/升/天降至0.07卢布/升/天,降幅高达95%。
这一调整对库存周转快的卖家更为有利,可降低长期仓储成本,但也需注意以下问题:
- 此前按90天免费期制定库存计划的卖家需尽快调整策略
- 新入驻卖家若对周转周期预估不足,可能导致商品积压
新政策的优势在于,KGT商品支持集中存储且不影响配送时效统计,适合采用小批量发货模式、擅长精细化库存管理的商家。
2. Ozon推出跨平台商品信息迁移服务
Ozon平台近日上线全新功能TopSeller PIM,为卖家提供跨平台商品信息快速迁移服务。该功能支持卖家将其他电商平台的商品资料便捷地导入Ozon系统,智能识别可自动同步的数据内容,并明确提示需要修改完善的部分。
新用户可享受前50个商品免费迁移的优惠,超出部分按每个20卢布起的标准收费。批量操作情况下,整个迁移过程最快可在几小时内完成,显著简化商品上架流程,帮助卖家提高运营效率。
3. Ozon银行推出Ozon Pay支付服务,助力商家便捷收款
Ozon银行正式发布自有支付服务Ozon Pay,该服务不收取订阅费,商家无论规模大小均可接入在线收单功能,享受2.2%的固定交易费率。Ozon Pay支持多种支付场景,包括网站、网店、移动应用及社交媒体,消费者可通过俄罗斯银行卡或快速支付系统(QPS)完成线上付款。
该服务的优势在于,Ozon平台5700万活跃用户若已保存银行卡信息,即可在合作商家处实现“一键支付”,无需重复输入银行卡信息。此外,Ozon Pay支持与主流内容管理系统(CMS)和API无缝集成,提供多样化的支付方式,并内置自动化财政处理功能——商家可在后台直接开启该选项,系统将自动生成电子收据并发送给客户,无需额外协议或技术对接。
这一举措进一步丰富了Ozon的支付生态,为商家和消费者提供更高效、便捷的交易体验。
4. Wildberries优化商品评价体系以提升评分公信力
Wildberries平台于4月15日起全面升级商品评分规则,重点强化评价系统的客观性。主要调整包括:1)针对物流或取货体验等与商品本身无关的评价内容,将保留展示但不再纳入评分计算;2)用户修改评价后,系统将以最新版本作为评分依据,原始评价不再生效。
据平台调研数据显示,商品评分已成为消费者购物决策的第三大考量因素(仅次于评价内容和价格),近50%的买家会参考商品评分做出购买判断。此次规则优化通过过滤非商品相关因素,使评分更真实地反映产品品质,从而帮助消费者获得更可靠的购物参考。
5. Wildberries与Beeline联手打击电商欺诈
Wildberries近日宣布与俄罗斯电信运营商Beeline达成反欺诈合作协议。根据Wildberries新闻部门消息,双方将共同构建统一调查机制,开发新型欺诈行为分析技术,并建立联合反欺诈监控体系。
预计该合作每年可为平台用户减少超6000万卢布的欺诈损失。目前,Wildberries的反欺诈系统已具备双重防护机制:一是实时监测并自动拦截可疑交易,二是对已完成订单进行回溯分析,系统自动取消高风险订单,必要时由人工专家介入处理。
Beeline将贡献其在反欺诈领域的专业经验,包括欺诈电话识别和可疑交易数据分析,帮助建立更全面的欺诈风险数据库,从而降低用户受骗风险。
6. Wildberries深化中国市场布局!推出“星辰计划”扶持青年创业
俄罗斯电商巨头Wildberries近日宣布将加大对中国市场的投入力度,重点拓展中俄跨境贸易业务。为支持中国商家发展,平台特别推出”星辰计划”青年创业扶持项目,参与该计划的企业可享受平台佣金优惠、专属流量支持及运营指导等多项权益。
在物流解决方案方面,中国卖家拥有灵活选择权:既可采用直邮俄罗斯的配送方式,也能选择FBS仓配模式——通过Wildberries合作物流方提前备货至平台仓库。目前,Wildberries已在中国四座重点城市(宁波、深圳、杭州和天津)设立本地化服务中心,为商家提供更便捷的属地化支持。
图片来源:WILDBERRIES电商平台
7. Wildberries在乌兹别克斯坦启用现代化分拣中心
Wildberries进一步拓展中亚市场布局,近日在乌兹别克斯坦正式投入运营全新分拣中心。该中心规模显著扩大,处理能力提升至原先的两倍,日均订单处理量可达10万件。
Wildberries乌兹别克斯坦分拣中心区域负责人Artem Kuzin指出:”塔什干分拣中心的扩容升级是一项面向未来的战略投资,将显著提升配送效率,优化客户体验。”新设施将有效应对当地电子商务需求的快速增长,大幅提升服务质量。从该中心发出的货物可在12小时内送达塔什干市内各配送站点。
此次启用的新分拣中心替代了原位于塔什干州基布赖区的旧设施(现已停止使用)。这一重要物流基建的落成,将助力Wildberries维持高效配送优势,进一步优化区域供应链体系。
8. 俄罗斯国产儿童用品需求显著增长,Wildberries发挥关键作用
在第十五届全俄儿童用品产业论坛召开期间,RVB研究数据显示,2024年俄罗斯本土儿童品牌产品需求同比上涨22%。统计显示,电商平台累计售出超8100万件国产儿童商品。俄罗斯儿童用品工业协会主席安东尼娜·齐祖林娜强调,国产儿童用品在保障儿童生活品质和安全方面发挥着重要作用。
作为行业重要参与者,Wildberries平台目前提供超过30万种俄罗斯产玩具,其中以”切布拉什卡”、”玛莎和熊”等形象玩具最受消费者青睐。平台还汇集了8.6万款本土童装及8000种国产婴幼儿食品。
值得关注的是,Wildberries与战略倡议机构联合推出的”增长平台”项目成效显著,已成功扶持来自9个地区的14家儿童用品制造商。数据显示,这些参与项目的品牌销售增速平均超出平台同类卖家60%,展现出强劲的发展潜力。
9. 俄罗斯物流行业迎来重大升级:Yandex正式收购Boxberry
Yandex与Boxberry近日宣布达成战略并购协议,Boxberry的物流网络将全面接入Yandex生态系统。此次整合将为Boxberry现有客户带来Yandex电商平台的全方位物流解决方案,包括:
- 覆盖全国的配送网络:客户可使用超过14,000个自提点和60余个现代化分拣中心
- 智能化配送服务:依托Yandex的技术优势,提供最优化的配送路径和时效方案
- 多样化配送选择:新增当日达、同城急送等快递服务
以远东地区为例,哈巴罗夫斯克的电商卖家现在可以通过莫斯科分拣中心,将商品高效配送到全国任一城市,支持到店自取或送货上门两种模式。Yandex的智能算法将实时分析供需数据,为客户推荐最具成本效益的物流方案。
据悉,双方的技术对接和业务整合预计将于2025年年底前全面完成。此次并购将显著提升俄罗斯电商物流的整体服务水平。
10. 白俄罗斯消费者积极备战海滨度假季 健康类商品需求激增
随着海滨度假季临近,Wildberries平台数据显示白俄罗斯消费者对健康生活用品的采购呈现爆发式增长。据该电商平台分析,三月底至四月初期间,白俄罗斯用户累计下单约200万件运动健身、健康护理及美容类商品。
健康类商品表现尤为亮眼,销量同比飙升158%,增速达到同类平台平均水平的十倍。从地域分布看,明斯克市以168%的增长率领跑全国,格罗德诺州(165%)和戈梅利州(158%)分列二三位。
值得注意的是,首都地区健康消费增幅(+30%)显著高于全国平均水平。在细分品类方面,戈梅利州居民运动鞋购买量居首,而莫吉廖夫州消费者则更青睐平价运动服饰。同期数据显示,明斯克市居民在Wildberries平台美容产品的购买活跃度同样位居全国榜首。
11. 俄罗斯电商消费行为研究:用户评价超越价格成核心决策因素
RWB最新市场调研揭示俄罗斯网购者行为模式的显著转变。数据显示,近八成(79%)消费者将商品评价作为首要参考指标,这一比例远超关注价格的消费者(64%),另有46%的买家重点考量产品综合评分。值得注意的是,在健康敏感型商品(如母婴用品、食品等)领域,每四位消费者中就有一位(24%)将用户评分视为购买决策的关键依据。
研究还发现若干有趣现象:多数(62%)消费者会重复购买曾经使用过的低评分商品;八成买家要求平台对不同规格商品实施独立评分体系。仅6%的购物者会完全拒绝差评商品,这一数据反映出俄罗斯电商市场呈现出”注重实际体验但保持灵活”的成熟消费特征。