【行业资讯】上周俄罗斯电商圈发生了哪些大事?(0718-0724)

1. 受Wildberries仓库遇袭事件波及,Ozon股价周一早盘跌逾11%

7月20日周一早盘交易中,Ozon股价大幅下挫,较上周五收盘价下跌11.09%,报2626.5卢布/股;与上周六收盘相比跌幅为8.5%。市场分析认为,此轮抛售主要源于投资者对Wildberries仓库遭袭事件的避险反应。7月18日凌晨,该电商位于坦波夫州和莫斯科州的物流中心先后遭到无人机攻击,俄罗斯侦查委员会已以恐怖袭击事件立案调查。

据了解,Ozon目前在8个国家开展业务,2026年第一季度集团营收同比增长49%,达到3009亿卢布,净利润实现扭亏为盈,录得45亿卢布。此外,有信息披露称,此次火灾导致Wildberries约7%的物流设施陷入停摆。

 

2. Ozon放开物流能力,中小企业可借力触达全俄市场

俄罗斯电商平台Ozon日前完成对“Ozon配送”服务的升级,并将其物流基础设施向全类型企业开放。无论是否在平台开店,商家均可直接使用这套覆盖俄罗斯全国的配送网络。

新方案包含两种合作形式:一种对接Ozon平台内在售卖家,另一种则面向站外商户,支持他们从自有销售渠道接单,再经由Ozon遍布全国的8.5万个自提点和快递网络完成末端派送。

这是非平台商家首次获得与Ozon自营卖家同等的物流条件,意味着他们可以扩大销售辐射范围,并建立起可靠的交付链路。企业只需注册独立账户、设定发货规则即可启动配送。当前阶段订单以人工方式处理,系统间的数据自动对接功能预计在今年夏末前上线。

 

3. Ozon在俄南部边疆区快速增长:斯塔夫罗波尔订单量实现翻倍

2026年上半年,俄罗斯斯塔夫罗波尔边疆区的电商市场表现突出。Ozon平台在该地区的订单量同比增加一倍以上,活跃用户数量增长约三分之一。其中,居民不超过5万人的小城镇和村庄表现尤为强劲,订单量激增2.2倍,已占到该地区总订单量的49%。用户平均下单频次也比去年同期增长了60%。

这一增长势头背后,是物流基础设施的有力支撑。Ozon在涅温诺梅斯克运营着一个面积超过6万平方米的物流中心,投资额超过40亿卢布,可容纳2500万件商品,日处理能力超过70万单。同时,叶托卡村设有配送中心,并计划于2027年在斯塔夫罗波尔市再启用一座占地4万平方米的新配送中心。

目前,已有超过6000名当地企业家借助Ozon平台拓展业务。预计到2025年底,该地区商家的总营业额将达到235亿卢布,同比增长1.5倍;仅2026年上半年,这一数字已超过120亿卢布。由地方政府支持的“斯塔夫罗波尔制造”专区也已在平台上线,汇集了约1.3万种本地产品,面向全国6700万活跃用户提供免费推广。

不过值得注意的是,Ozon此前宣布自8月28日起提高大部分品类的销售佣金,平均涨幅为5%至6%,且涵盖所有销售方式。这意味着当地商家在享受增长红利的同时,也面临着运营成本上升的压力。

 

4. Ozon调查:近半数俄罗斯消费者购物决策受网红推荐影响

Ozon近期针对1500名年龄在18至55岁之间的俄罗斯消费者开展的一项调查显示,过去半年内,有41%的受访者曾因博主的推荐而下单购买商品,另有15%的受访者会将其推荐的产品加入收藏夹或购物车以备后续考虑。在博主推荐内容中,消费者信任度最高的品类依次为美妆个护、服饰配饰和家居用品。

调查还揭示了影响转化效果的关键因素——信任。59%的消费者表示,“详细且诚实的测评内容”会促使他们产生购买意愿,53%的人则看重“商品的实际展示效果”。与此同时,也有不少因素会导致消费者打消购买念头:50%的受访者认为“过度推销”会令其反感,37%因对商品质量存疑而放弃购买,36%则因对博主本人缺乏信任而拒绝下单。值得注意的是,三分之一的受访者更倾向于信任已长期关注的创作者,而不会单纯依据其粉丝规模做出判断。

 

5. Wildberries推出AI虚拟试戴功能,珠宝饰品可在线“上身”

俄罗斯电商平台Wildberries日前正式上线珠宝首饰及饰品的AI虚拟试戴功能,目前已面向所有手机App用户开放。该功能直接嵌入商品详情页,用户点击“查看佩戴效果”并上传本人照片后,系统将自动识别人物特征,将耳环、项链、珠串、链饰等商品以自然贴合的方式呈现在照片中,力求还原真实佩戴效果。为方便用户筛选,平台还在搜索页面新增了“支持AI试戴饰品”的过滤选项。

来自RWB卖家平台产品的相关负责人表示,此举旨在进一步扩展虚拟试穿技术的品类覆盖范围,既帮助消费者更直观地做出购买决策,也为卖家提升详情页转化率提供助力。目前,“照片试穿”功能已从服装品类延伸至珠宝首饰及饰品等多个类目。

图片来源:WILDBERRIES电商平台公众号

6. 受仓库遇袭影响,Wildberries允许卖家7月26日前免费改配至替代站点

因7月17日乌克兰无人机袭击导致Wildberries位于坦波夫州科托夫斯克和莫斯科州埃列克特罗斯塔利的两处仓库发生火灾,平台已出台应急调整措施。原计划发往上述两座仓库的卖家,可在7月26日之前将货物改送至梁赞、沃罗涅日、图拉、特维尔等替代仓库,且不会因此产生罚款。

此外,平台还推出了一系列扶持政策,包括提供45天仓储费减免、免费转运至区域仓库等优惠。WB银行方面也同步跟进,为受影响卖家提供最长6个月的贷款延期及优惠利率,俄罗斯联邦储蓄银行则开放贷款重组服务。据初步估算,此次事件造成的总损失约为1000亿卢布。

 

7. 俄罗斯体育用品需求飙升近两倍,足球相关消费尤为突出

2026年6月,俄罗斯体育用品市场迎来显著增长。与去年同期相比,“体育与休闲”大类的整体需求上涨176%,订单数量增加78%,平均客单价同步提升12%,该类目在总订单中的占比也从4.10%上升至4.42%。

在细分品类中,足球装备的表现最为突出,相关需求总量较去年翻了一番,增幅达102%,订单量增长37%,客单价上涨19%。同时,品类内部的热销格局也发生明显变化:2025年时足球鞋以71.38%的占比占据主导地位,而到了2026年,足球本身跃升为最受欢迎的单品,占比达到30.53%,需求同比激增15倍。此外,足球服的订单周转率提高了115%,客单价也上涨了35%。这一系列数据反映出,在世界杯预热和夏季户外运动热潮的双重驱动下,俄罗斯体育消费正经历一场从装备到用品、从基础到升级的结构性转变。

 

8. 9月1日起俄电商卖家须强制验真,商品信息卡需附官方注册链接及证书编号

自2026年9月1日起,俄罗斯将加强对在线交易的商品监管。所有在电商平台和在线商店上架商品的卖家,必须在商品信息卡中附带指向俄罗斯或欧亚经济联盟官方注册机构的可验证链接,并明确注明证书或符合性声明的编号、有效期限及签发机构,以通过官方文件佐证商品资质的真实性。该规定不适用于个人二手转售及传统零售渠道购买的商品。

数字平台协会主席奥拉兹·杜尔杰夫进一步透露,更为全面的“平台经济法”将于10月1日正式生效。届时,一个统一的多级信息系统将投入运行,用于对卖家提交的信息进行交叉核验。这意味着,商品来源的官方验证已成为俄罗斯电商运营中不容回避的强制性合规要求。建议涉俄业务的跨境卖家提前梳理所有在售SKU所涉及的EAC认证、GOST证书及注册信息,确保后台数据能够与官方数据库有效对接,以避免新规落地后商品因不合规而被强制下架。

 

9. 俄监管机构拟强化线上兽药销售监管,电商平台驱虫药合规问题引关注

俄罗斯联邦兽医和植物卫生监督局已向农业部提交提案,建议进一步规范在线兽药交易。此次动议的背景是“公共消费者倡议”组织此前提出投诉,要求对主要电商平台销售的驱虫药进行检查,指其中部分产品缺乏俄文标识及相关证明文件。

从市场数据来看,驱虫药在整体兽药销售中占据重要份额,销售额占比达41%。2026年前五个月,其销量约为1800万剂,总价值约15亿卢布,其中线上渠道贡献了40%的销量。业内人士建议参照现行人用药品的管理方式,即允许消费者在线下单,但出货环节必须由持有相应许可证的药房完成。目前,Wildberries表示已执行该模式,Ozon则通过设置严格管控的“兽医药店”专属板块进行规范运营。