1. Ozon启动取货点免费移交项目
俄罗斯电商平台Ozon推出一项新举措,将其关闭的取货点免费移交给新的运营者。此次计划涉及莫斯科的两个取货点,以及叶卡捷琳堡和普斯科夫州大卢基市的各一个取货点。Ozon指出,这些点位地处具有潜力的位置,对当地居民具有重要意义,平台希望帮助维持这些服务。
移交程序能让原经营者省去复杂的关闭手续,新接手者则无需支付点位费用或保证金。如果原有取货点存在网络附加费,新点也将沿用此政策。Ozon将为潜在接收者提供每个点位的面积、营业时间以及近三个月的平均收入等信息。
2. 2026年开年Ozon平台健康类商品迎来消费热潮
2026年1月初期,Ozon平台销售数据显示,与健康生活方式相关的商品需求出现显著上升,涉及运动健身设备、健康零食及按摩器具等多个品类。跑步机销售较此前激增超过3倍,小型健身器材增长2.2倍,瑜伽与普拉提用品以及家用按摩产品(例如眼部按摩仪需求飙升4倍)同样增长迅速。
下沉市场展现出强劲活力:居民人数少于5万的小型城镇贡献了近三分之一的小型健身器材和按摩设备订单。与此同时,健康饮食趋势持续升温,鲜榨果汁销量猛增19倍,坚果与干果类商品也分别实现4倍和2倍以上的增长。
值得关注的是,草本茶需求呈现爆发式增长,达到原先的170倍,反映出消费者对天然、有助放松的饮品日益青睐。在厨房电器方面,作为健康烹饪选择的空气炸锅,其需求也增长了近4倍。
3. Wildberries公布2026年大促规划,跨境卖家可瞄准全年11大销售高峰
Wildberries近日正式推出2026年度重要促销活动安排,涵盖网络星期一、新春大促、五月黑色星期五、双11及黑色星期五等11个核心营销时段,帮助跨境卖家提前布局。平台同时公布了不同阶段的主力推广品类。
根据日历,1月以3C数码为主推,春季重点发力园艺与户外用品,6月聚焦夏季运动装备,开学季围绕儿童文具展开,年末则主打节日礼品。平台将在各活动期间提供首页曝光、全渠道广告及买家补贴等多重资源,建议卖家提早规划选品、备足库存,把握流量契机,推动销售提升。
4. Wildberries上线促销码新功能,帮助卖家刺激消费与维系客户
Wildberries平台近日推出促销码工具,方便卖家向顾客提供专属折扣。目前该功能已面向俄罗斯部分卖家开启测试,支持设置有效期、折扣力度与适用商品,后续将逐步向全国卖家开放。
促销码可由系统自动生成或手动创建,并能在平台内外各类渠道进行展示。顾客在购物车结算时输入对应代码,即可享受优惠。每个促销码在有效期内可重复使用,且每位卖家最多可同时进行10项不同的促销活动。
5. Wildberries出台中国区退货新规:境内未发运订单由DPX集中处理
Wildberries平台近期更新了退货处理流程,针对已产生但尚未从中国境内发出的订单,若发生取消情况,其退货环节将统一交由头程物流合作伙伴DPX公司负责。商家可通过多种渠道联系DPX公司处理相关事宜,包括微信(账号:DPX_CS、DPX-SZ、DPX-C003)、电话(13302464039、19830799793、0755-86718616)以及客服邮箱(ecs@dpx-express.com),同时也可登录其官方网站的客户系统或使用物流状态查询功能跟进处理。
此外,作为Wildberries在中国的招商及战略合作伙伴,智云金科与平台共同运营中国商家服务中心,为入驻卖家提供全方位的运营支持与服务。

图片来源:WILDBERRIES电商平台公众号
6. 调查显示近半数俄罗斯消费者习惯多平台比价
根据俄罗斯社会舆论研究中心(ВЦИОМ)与电子商务联盟的联合调查,在经常通过网络搜寻商品与服务的俄罗斯消费者中,高达90%的受访者会在不同线上平台间对比商品报价,其中有46%的人已形成定期比价的习惯。
绝大多数受访者(95%)认为,能够便捷地在线上比较不同报价至关重要。这种需求不仅体现在日常商品搜索中,在寻找租赁房源或选择金融服务等更为复杂的决策场景下也同样重要。高达80%的受访者在最终下单前,会使用专门的比价应用或聚合平台;同时,仍有27%的消费者习惯从传统搜索引擎开始他们的购物旅程。
研究还表明,98%的消费者重视在第一时间获取商品的完整信息,包括价格、规格、卖家详情及用户评级。此外,70%的受访者能够清晰区分普通的网络搜索与以购物为目的的搜索,后者通常伴随着对多平台比价及查看其他买家评价的更高期待。
7. 2025年俄罗斯消费观察:线下支出占比六成,线上客单价领先四成以上
俄罗斯标准银行对2025年该国居民的购物特点进行了分析。数据显示,线下消费仍占据主流:全年有60%的支付行为发生在实体店,线上支付占比为40%。作为对比,上一年度的比例为59%对41%。在线上消费中,食品类订单占据了四分之一的份额。
值得注意的是,当年线上消费的平均账单金额显著高于线下,达到2116卢布,比线下平均的1485卢布高出42%。线下最主流的消费场景与金额分别为:超市(均单757卢布)、快餐店(429卢布)及餐厅(2156卢布);而线上消费则主要集中于:电商平台(均单3008卢布)、生鲜食品配送服务(522卢布)以及儿童用品商店(1843卢布)。
8. 俄罗斯电商平台与CRPT就商品溯源监管达成路线图协议
俄罗斯先进技术发展中心(CRPT,即“诚实标签”溯源系统的运营方)、РВБ(Wildberries与Russ的合资公司)以及Ozon电商平台共同签署了一项路线图协议。该文件旨在分阶段构建一套预防性管控体系,以监督需要强制标记的商品在流通中的合规性。
三方将在《平台经济法》正式生效前启动协作,相关共识将被纳入配套法规。目前,商品标记技术已在电商平台得到应用,能够于商品入库前识别异常情况,强化商家责任意识,同时有效降低违规商品比例,且不会对合规经营者造成过度负担。
下一阶段的重点将是推动平台IT系统与“诚实标签”系统深度集成,实现检查流程的规模化与自动化升级。具体措施包括,电商平台将扩展对标记商品的核查机制,使其覆盖自营仓库及第三方卖家物流等多种销售模式。
9. 俄罗斯物流企业СДЭК年度业绩出炉:2025年包裹量增幅达25%
俄罗斯知名跨境物流服务商СДЭК发布了2025年度运营报告。报告显示,全年处理的包裹总量接近1.5亿件,同比增长25%。业务高峰出现在12月,而秋季则是全年运营最繁忙的季度。
从地区分布来看,莫斯科无论是发出还是收到的包裹量均排名第一,圣彼得堡、克拉斯诺达尔边疆区等地也进入前五。在跨境包裹的来源国中,哈萨克斯坦、白俄罗斯、中国和美国位居前列。
商品品类上,“服装鞋帽”“家电电子”及“美妆个护”类商品占据主导。配送服务中,“特快专递”成为用户最普遍的选择。
报告同时提到,СДЭК快递员全年累计行驶里程超过2400万公里,相当于绕地球赤道600圈。平均每位快递员每日派送包裹约60件,每日行驶距离在60至65公里之间。
10. 俄罗斯计划统一电商平台佣金制度,境内外卖家费率或将持平
俄罗斯联邦工贸部副部长罗曼·切库绍夫近日表示,俄政府正研究统一电商平台向国内外卖家收取的佣金比例,以改变目前部分外国卖家享有更优惠条件的情况。该措施是根据普京总统指示建立的新国家贸易体系的一部分,旨在推动零售领域法规适应平台经济的现实发展。
新相关法律计划于2026年10月1日生效,但现行草案并未具体说明佣金差异应如何调整。切库绍夫指出,佣金标准不应因卖家注册地不同而区别对待,否则可能对俄罗斯本土生产商及卖家构成不公平竞争。此前,曾有议员提议通过对俄罗斯本国商品设置佣金上限的方式予以扶持。
