最新版Ozon发货模式详解,给小白卖家的可操作指南!

对于刚刚踏入Ozon这个俄罗斯电商平台的小白卖家来说,第一个灵魂拷问就是:“我出单了,该怎么发货?” 面对rFBS、FBP、FBS、FBO这些不同的发货模式,很多卖家一头雾水。

别担心,Seerfar 将通过这篇文章为你彻底拆解这四种模式,用最通俗的语言讲清楚它们的区别、流程,并帮助你找到最适合自己的那一条路。

首先,你必须先搞清楚一个最基本的概念:你的店铺是“跨境店”还是“本土店”。这直接决定了你能选择哪种发货方式。

  • 跨境店:只能使用 rFBS 或 FBP 模式。
  • 本土店:可以使用 FBO、FBS 或 rFBS 模式。

 

一、跨境卖家的两大选择

 

1. rFBS – 跨境自发

 

rFBS是绝大多数跨境小白卖家开始的首选,你可以把它理解为“跨境直发”,即卖家在自己国内仓库打包发出,使用 Ozon 指定/集成的物流服务商把包裹直送到俄罗斯买家或送至 Ozon 集散中心后由 Ozon 末端派送。运费由Ozon平台直接从卖家的账户余额中扣除,非常方便。

 

rFBS发货流程:

1. 卖家的货物存放在国内的自家仓库或供应商那里

2. 在Ozon出单后,卖家24小时内在后台“确认订单”

3. 卖家亲自或找人拣货、打包、贴单

4. 预约物流商上门取件,或自行将包裹送至指定的国内揽收点

5. 物流商负责国内集货、国际运输、俄罗斯清关

6. 货物到达俄罗斯,由Ozon负责末端配送,买家签收

 

适合卖家:

  • 纯新手卖家,想先试水,不想提前囤货。
  • 铺货型卖家,SKU多,每个单品出单量不稳定。
  • 订单量还不大的卖家。

 

优点与挑战:

优点:启动成本低、操作灵活、无需压货、轻松管理海量SKU。

挑战:物流时效较长(通常10-20天不等)、退货处理极其麻烦(基本无法退回中国)、买家体验相对较差。

 

2. FBP – 平台边境仓/官方合作仓

FBP是Ozon专门为跨境卖家推出的“半托管”物流方案,可以把跨境发货的时效大幅压缩(比直发快很多)。即跨境卖家把货提前存到 Ozon 指定的官方合作仓(通常是靠近边境/国内的前置仓),有订单产生后Ozon合作物流会统一负责存储、包装,并安排集中运输到俄罗斯,然后逐一配送给买家。

 

 

FBP发货流程:

1. 卖家将商品提前批量运送到Ozon合作的国内前置仓(如哈尔滨、义乌等)

2. 订单产生后,卖家操作发货

3. 前置仓会自动完成拣货、贴单、打包、出库,发货

4. 同样由Ozon在俄罗斯完成末端配送,卖家可在后台查看包裹动态

5. 卖家定期向仓库补货

 

适合卖家:

  • 已有稳定出单的跨境卖家
  • 精品型/品牌型卖家,希望打造差异化,降低被跟卖的风险
  • 销售重量较重(如超过3kg)商品的卖家,FBP的物流成本更有优势
  • 希望缩短时效、提升购物体验以促进销售的卖家

 

优点与缺点:

  • 时效快:由于货物已在国内仓,48小时内即可出库,整体履约时效可压缩至8-12天
  • 有流量扶持:平台会对使用FBP的商品打上特殊标签,增加曝光,提升转化率
  • 省心省力:将复杂的物流、打包环节交给平台合作伙伴,卖家可以更专注于选品和运营
  • 降低成本:对于重货,集中运输的成本低于单件直发

缺点:需要提前囤货,占用资金与仓储成本;入仓、标签、包装规范严格,不合规将被拒收或收取额外费用。

 

二、本土卖家:FBO与FBS

 

如果你是本土卖家,那么你的选择面就更广,可以充分利用俄罗斯本土的物流优势。

 

3. FBS – 本土自发货

 

FBS是俄罗斯本地卖家常用的一种模式,本土卖家在自己的本地仓或第三方本地仓存货,买家下单后卖家负责拣货与打包,然后由 Ozon Rocket(官方配送)上门揽收并完成派送。退货由卖家本地仓接收并处理。

 

 

FBS发货流程:

1. 卖家在Ozon后台设置好仓库并添加配送方式

2. 订单产生后,卖家打印面单、打包商品

3. 通知Ozon Rocket(Ozon官方物流)上门取件,或卖家自己送件到指定点

4. Ozon Rocket负责将包裹送到买家手中

5. 退货通常回到卖家的本地仓,由卖家处理

 

适合卖家:

  • 在俄罗斯有自有仓库或合作海外仓的卖家
  • 有能力独立管理仓储、拣货和打包流程的卖家
  • 希望提供更快物流体验(类似国内京东物流)的卖家

 

优点与缺点:

  • 物流快:从俄罗斯本地发货,配送时效极快(通常3-7天),极大提升买家体验
  • 信任度高:商品显示“本地发货”,更受俄罗斯买家信赖
  • 灵活性高:卖家可以管理自己的库存,处理多平台订单

缺点:需要卖家有本地仓储能力、人员与操作流程,如果运营不规范,容易影响交付时效与用户体验

 

4. FBO – 本土官方仓

FBO是Ozon本地卖家的标准仓储配送模式,类似于亚马逊的FBA。卖家只需要把货送到Ozon在俄罗斯的官方仓库,剩下所有事情(仓储、打包、配送、客服、退货)全部由Ozon负责。

 

FBO发货流程:

1. 卖家在后台创建发货计划,创建FBO仓库

2. 卖家打印Ozon专属面单,贴单并备货

3. 通过货代发往国内集货仓,统一清关后送往俄罗斯Ozon仓

4. 货物到达后,Ozon仓库会在24小时内完成验收和上架

5. 订单产生后,卖家向Ozon海外仓申请发货

6. 通过Ozon强大的物流网络配送到家

 

适合卖家:

  • 所有追求极致运营效率的俄罗斯本土卖家
  • 销售小件、标准品的卖家
  • 希望享受平台最大流量扶持和买家信任的卖家

 

优点与注意事项:

  • 体验最佳:物流速度最快,退货直接退到Ozon仓,用户体验无敌
  • 极度省心:彻底解放卖家,专注选品和营销
  • 权重最高:平台会给予FBO商品最高的搜索权重和流量倾斜

注意:FBO有严格的入库标准,需要排队申请,不符合要求的产品会被拒收。且会产生仓储费(通常有30-60天免租期)。

 

三、新手小白如何选择发货模式

 

1.  如果你是跨境纯小白,刚注册店铺,还没什么单:

无脑选择 rFBS 。这是你的起点,成本最低,风险最小,让你快速熟悉流程并产生第一批订单。

 

2.  如果你的跨境店有几个产品开始稳定出单,成为了小爆款:

果断采用 FBP 模式。将这些爆款提前备货到前置仓,你会发现物流时效大幅提升,差评减少,销量增长,形成了一个正向循环。这是从新手向进阶卖家过渡的关键一步。

 

3.  如果你拥有或打算注册俄罗斯本土店:

如果你想长期深耕 Ozon 并做大做强,FBO 带来的流量和体验优势是无可比拟的。在申请 FBO 之前或作为补充,可以同时使用 FBS 来测试新品或处理 FBO 不接受的商品。

 

希望这篇超详细的攻略能帮助你彻底搞懂 Ozon 的发货模式,迈出在俄罗斯电商市场成功的第一步!祝您大卖!