1. Ozon试点自提点数字屏幕广告 拓展商户营销新路径并提升网点收益
Ozon正在尝试一种新型推广模式,通过在自提点安装电子显示屏,向取件顾客展示平台商家的促销内容和优惠信息。这一举措将为Ozon上约65万卖家带来额外的曝光机会,同时自提点经营者每月也能通过广告展示获得稳定收入。
Ozon将承担设备的安装与维护工作,自提点仅需提供电源及速率不低于50Mbps的稳定网络支持。据公司介绍,该计划旨在提升自提点的服务形象,帮助网点吸引更多顾客,同时方便用户在取件时发现心仪商品与优惠。
此外,自2024年开始,Ozon的合作网点还被允许利用店内闲置区域开展增值服务,例如设置自动售货机或咖啡站等,以创造更多收益来源。截至目前,Ozon在全国范围内已设立超过7.8万个自提点。
2. Ozon上线全新广告功能,优化全周期营销服务
俄罗斯电商平台Ozon近日发布两种新型广告工具:其一为商品信息流原生横幅,外观与常规商品展示无异,自然融入浏览界面,目前正处于封闭测试阶段,同时面向外部广告主与平台商家开放,有助于品牌在用户浏览商品时提升曝光度与关注量;其二为活动线索收集表单,可在应用内直接完成咨询问价、活动报名等信息的提交。
此次升级将Ozon首页打造为高价值广告位,支持品牌从首次接触到最终转化的完整营销链路推进,使广告投放更显自然、效果更可追踪。
3. OZON卖家遭遇系统自动扣费 未经授权开启广告致巨额损失
近日,OZON平台因在未获卖家明确同意的情况下,自动开启广告服务并扣取高额费用而引发争议。多位卖家表示,其账户后台出现来源不明的广告支出,甚至有卖家在从未启用广告功能的情况下,被扣除数千卢布的广告费。
据卖家反馈,尽管商品并未开启广告推广,系统却仍按点击量或订单量进行扣费。其中一位卖家指出,其店铺在非营业时段被系统自动开启广告,短短数日内损失数万卢布,广告列表中还无故新增了约250款商品。
针对此事,OZON官方回应称,若商品在过去两周内无销售记录,且未参与点击付费或专场推广,系统将暂停推广;但一旦产生至少一个订单,相关商品即会自动重新加入推广计划。相关操作记录可在“变更历史记录”中查看,且用户栏显示为“-”。
卖家进一步解释,若商品曾被加入过订单推广列表(即使后续关闭),只要通过自然流量产生订单,系统便会自动激活广告,并据此扣费。此外,部分卖家还遇到被自动加入促销活动、导致商品售价低于日常最低价的情况,即便手动关闭后,几天内系统仍会重新激活。
平台目前已明确表示,此类因系统自动操作产生的损失不予补偿,并建议卖家将商品从推广列表中彻底移除,以避免后续自动扣费。
4. Ozon推出自提点打赏服务 顾客可向工作人员支付小费
Ozon电商平台近日上线了一项新功能,允许顾客向自提点工作人员支付小费以表达对服务的认可。打赏金额可在10至300卢布之间选择,款项将直接转入员工的个人账户。
顾客可通过App支付页面或在成功收货后完成打赏操作,也可设置固定金额实现自动转账,并可随时取消该设置。目前,工作人员需要注册Ozon银行账户并完成绑定才能接收小费,不过平台表示未来将逐步支持更多银行卡类型。
据统计,Ozon目前拥有6300万活跃用户,其中约九成更倾向于选择自提点取货。平台在全国范围内设立的自提点数量已超过7.8万个。此次推出的打赏功能是Ozon提升客户服务体验的举措之一。此前,该平台已在快递配送服务中开通了小费功能,目前约有1/20的配送订单收到了顾客打赏。

5. 中俄税务差异引发价格悬殊 本土商家呼吁公平竞争
在俄罗斯电商市场,因两国卖家的税务差异形成了显著的价格差距,导致本土商家集体提出抗议。目前,中俄卖家处于不同的税务轨道:中国卖家普遍采用跨境直邮模式,通过将货物在中国集中打包,运抵俄罗斯后由经纪公司拆分成数以万计的个人包裹,利用俄罗斯对价值低于200欧元、重量小于31公斤的个人包裹免征关税和增值税的政策,实现合法避税;而俄罗斯本土商家则需按规定缴纳全部税款,这使得同类商品中,中国卖家的售价往往比本土商家低50%至100%。
这种制度性差异对俄罗斯本土商家造成了严重冲击。例如,一位经营十余年的3D打印机卖家因平台获取其销售数据后,直接与中国工厂合作推出同款低价产品,最终导致破产。俄罗斯监管机构已关注到这一不公平竞争现象。据咨询公司GoOmni透露,从明年起,所有海外购买的商品将被加征增值税,以期营造公平的竞争环境。
这一变化意味着,依赖税收政策优势的商业模式将难以持续。中国卖家需为全额纳税做好准备,未来的市场竞争将更侧重于品牌价值、产品独特性以及本地化服务能力。
6. Wildberries商家借力Telegram拓宽销路 应对平台运营局限
面对Wildberries平台客户联络受限、竞争加剧及佣金高昂等挑战,越来越多的卖家开始通过Telegram拓展销售渠道。他们利用TGShop等工具,将Wildberries店铺商品快速同步至Telegram展示窗口,消费者既可选择跳转至平台下单,也可通过卖家自有支付渠道直接完成交易。
这一模式不仅帮助卖家免费积累客户信息、自主开展营销推广,还能避免同类商品竞争的干扰。该做法未违反平台现有规则,同时能为店铺引入额外流量、提升产品曝光度,正逐渐成为卖家降低运营成本、掌握客户资源的重要策略。
7. Wildberries推出企业专属物流服务 B2B订单均价逾10万卢布
俄罗斯电商平台Wildberries正式推出针对企业客户的B2B商品快递服务,为本土公司及个体商户提供专属物流支持。企业用户可通过”Wildberries for Business”官方网站或App,在个人账户中切换至”作为企业购买”模式进行采购。
在此模式下,B2B买家可选择快递配送,该选项适用于平台”WB仓库”与”市场”两种销售模式的商品,并需采用预付款形式。测试阶段数据显示,平台B2B业务平均订单金额已突破10万卢布,热门采购品类集中于智能手机、家用电器、影音设备、笔记本电脑及游戏产品等领域。
8. Wibes直播带货助力Wildberries销售
社交电商平台Wibes已正式宣布将带货直播列为常规栏目,旨在为Wildberries平台的卖家创造新的增长机会。这一决策基于成功的测试数据:在近期一场“双十一”40分钟测试直播中,总观看人数超2000人,互动热烈,并且每五位观众中就有一位将商品加入购物车,初步购买转化率高达约15%,显示出该形式对消费者的强大吸引力。
Wibes本身是Wildberries在2025年3月推出的短视频平台,被定义为“内容电商平台”。它类似TikTok,但深度融合了购物功能,允许用户直接从视频中将商品加入购物车。同时,平台为内容创作者提供了通过视频观看量或销售分成两种变现模式。这一系列举措将有效帮助卖家提升品牌知名度、增强用户粘性,并更高效地推动商品销售。

图片来源:WILDBERRIES电商平台
9. 俄罗斯11.11大促消费趋势:工具配件销售激增227% 电子产品引领市场
在俄罗斯近期的11.11大促中,多个消费品类实现显著增长。工具配件销售额同比上升227%,成为增长最快的品类;影音设备销售增长141%,园艺工具、建筑设备和电气设备分别实现95%、86%和78%的增长。健康美容产品与上门维修服务等类别也呈现明显上升趋势。
智能手机是本次大促的热门品类,三星Galaxy系列与小米Redmi Note 13 Pro成为最受欢迎的机型。在平板电脑和智能音箱领域,三星、小米、华为等品牌表现强劲。大家电市场中,东芝、海信、Gorenje等品牌的多款产品销量领先。
10. 俄罗斯促销季消费观察:超七成消费者计划趁折扣选购礼品
根据Avito平台最新研究,今年促销季期间,超过70%的俄罗斯消费者计划利用折扣购买礼物。其中,29%的受访者表示将在黑色星期五期间集中选购,另有46%的人称若折扣力度足够大,愿意提前完成采购。
数据显示,俄罗斯消费者在促销季的礼物平均预算约为8900卢布。具体来看,42%的受访者计划将支出控制在5000卢布以内,28%的消费者预算范围为5000至10000卢布,22%的人预算在10000至20000卢布之间,还有8%的消费者愿意为礼品花费超过20000卢布。
调查还揭示了不同的消费策略:36%的消费者采取灵活购物方式,32%坚持只购买必需品,另有29%的受访者则倾向于利用折扣升级礼品档次,选购更高端的产品。
在礼品偏好方面,家居装饰品(50%)、化妆品和香水(42%)以及服装配饰(42%)是最受欢迎的类别。不同性别消费者也表现出明显差异:男性更偏爱购买电子产品(男性51%,女性26%)和运动用品(男性18%,女性12%);而女性则更倾向于选购儿童用品(女性37%,男性22%)以及食品糖果(女性31%,男性24%)。
11. 白俄罗斯2025年零售贸易增长分析
2025年1-10月,白俄罗斯零售贸易保持增长态势,按可比价格计算,同比增幅为7.7%。在此期间,有组织零售在整体零售中占据主导,比重为95.6%,同比增长8.3%。居民日均消费水平也有所提高,从去年同期的27卢布上升至30.3卢布。
同期,批发贸易实现1488亿卢布,为2024年同期的94.6%,规模有所收窄;餐饮业营业额达到61亿卢布,同比增长5.7%。整体来看,零售市场持续活跃,餐饮行业稳步增长,而批发贸易则出现小幅回落。