1. Ozon不再扣取因商家责任退货佣金，减轻卖家成本
俄罗斯电商平台Ozon推出重磅商家扶持政策。平台最新公告显示，自即日起至2026年1月1日期间，将实施两项重要优惠措施：一是对于因商家原因导致的退货订单，平台将全额返还已收取的销售佣金；二是免除通过Ozon自有收货点的退货处理费用。
这一政策调整将显著降低商家的运营成本，特别是对于高频退货类目的卖家而言，可有效减轻经营压力。分析认为，Ozon此次出台的佣金返还和费用减免政策，旨在提升平台对商家的吸引力，进一步优化平台营商环境，促进业务持续增长。该优惠政策将持续有效至2026年年初，为商家提供长期稳定的运营支持。
2. 俄罗斯电商平台Ozon拓展企业合作计划
Ozon近日宣布升级其商业合作伙伴计划，向更多实体零售商开放自提点合作资格。根据新规，符合要求的服装店、电子产品专卖店、通信营业厅、干洗店、物流企业及药店均可申请加入该计划。参与店铺需满足以下基本条件：经营同一品牌的多个品类商品，且单店营业面积不少于20平方米（烟草、酒精类商品经营者除外）。
该合作模式的核心优势在于低门槛接入：商家仅需完成品牌标识安装并根据业务需求配备试衣间，而物流系统搭建、软件支持、人员培训及营销推广等均由Ozon提供全方位支持。Ozon最后一公里业务发展负责人指出，该计划特别适合已具备试衣间的服装零售商，能以近乎零投入的方式盘活闲置空间并拓展潜在客户。目前该模式已通过多家连锁零售商的试点验证。
3. Wildberries新规：8月11日起FBS物流费用调整
俄罗斯电商巨头Wildberries将于8月11日起实施多项重要政策调整。其中，FBS（卖家自发货）模式的物流费用将与FBW（平台仓储发货）模式实现统一计价标准，这一变化或将导致部分商家的物流支出增加。
平台同时推出全新B2B销售方案”DBS展示柜”，为企业客户提供批发采购渠道。针对食品、化妆品等特殊品类，FBS卖家必须明确标注商品保质期，否则退货商品将不予入库直接退回。
值得关注的是，自8月4日起，卖家可灵活设置网红推广佣金比例（10%-50%区间），但不得低于平台设定的类目最低标准。此外，平台还完善了售后保障体系，优化了退货及丢件赔付流程，规定找回的已赔付商品将重新进入销售系统。
4. Wildberries携手Belpochta在白俄罗斯邮局设立取货点
俄罗斯电商巨头Wildberries加速布局白俄罗斯市场，与当地邮政Belpochta达成战略合作。目前，双方已在白俄罗斯多个主要城市邮局设立首批商品取货点，这些网点将完全采用Wildberries的统一服务标准，包括提供商品试穿等特色服务。
这一合作将充分发挥白俄罗斯邮政网络的覆盖优势，特别是为偏远城镇和乡村居民提供便捷的电商服务，使当地消费者能够轻松获取平台上的海量商品。Wildberries方面透露，该合作项目正处于试点阶段，未来数月将根据运营评估结果逐步扩大服务范围。此次合作也体现了白俄罗斯物流基础设施与数字经济的协同发展正在不断深化。
5. Wildberries更新卖家政策，加强商品保质期监管
据悉，俄罗斯电商平台Wildberries将于8月11日起执行修订后的卖家协议，主要变更内容如下：FBS模式的物流费率将与FBW模式保持一致，部分卖家的运输费用可能因此增加；平台新增”DBS展示柜”批发销售渠道，允许商家面向企业用户开展B2B业务；同时严格规范商品有效期标识，要求FBS卖家必须明确标注食品、美妆等商品的保质期信息，未按要求标注的退货商品将直接退还给卖家。
另从8月4日开始，卖家可自行设定网红合作推广的佣金比例（10%-50%），但不得低于所属品类规定的最低标准。平台还改进了退货及遗失商品处理流程，对于已理赔后又找回的商品将重新入库销售。
6. Wildberries与Russ合资企业RWB公司为备战秋季销售旺季全面升级物流体系
为应对秋季消费高峰期的订单激增，RWB公司（Wildberries与Russ联合运营）近期完成了物流基础设施的重大扩容。通过多维度优化仓储空间，公司成功实现整体仓储处理能力增长50%，这将有效保障合作商家旺季供货的时效性。
此次产能提升综合运用了三大措施：对现有仓库进行物理扩建、在物流中心加装高密度立体存储系统，以及全面优化仓库功能分区布局。这些改进将确保传统销售旺季期间供应链的高效运转，目前所有扩容仓库均已开放接收增量货品。
值得注意的是，公司正重点推进区域物流网络建设。为加速商品流通效率，Wildberries已在弗拉基米尔州、伏尔加格勒州等五个地区的分拣中心实施”零接货费”政策，覆盖斯维尔德洛夫斯克州、萨马拉州及乌德穆尔特共和国等战略要地，此举显著提升了区域订单履约能力。
来源：WILDBERRIES电商平台
7. 泡泡玛特在俄销量超iPhone，中国潮玩品牌首次跻身俄罗斯跨境热榜前五
中国潮玩品牌在俄罗斯市场取得突破性进展。俄罗斯跨境电商平台CDEK.Shopping最新发布的2025年第二季度数据显示，泡泡玛特首次进入该平台最受欢迎跨境品牌前五强，并超越苹果iPhone成为新晋热门商品。
值得注意的是，今年5-6月，泡泡玛特在俄罗斯市场实现销售额1560万卢布（约合141万元人民币），刷新了中国潮玩品牌在俄销售的最高纪录。与此同时，苹果iPhone产品首次未能进入该平台季度热销品牌榜单，反映出俄罗斯消费者的购物倾向正在发生变化，从以往的电子产品逐渐转向潮流玩具领域。
这一现象表明，中国原创潮玩品牌正在国际市场上获得越来越多的认可和青睐。
8. 俄罗斯珠宝市场逆势增长：2025上半年销售额突破2200亿卢布
最新数据显示，2025年1月至6月，俄罗斯珠宝行业实现稳健增长，整体销售额达到2205亿卢布，较去年同期增长11%。根据SOKOLOV分析中心报告，电商渠道表现尤为突出，贡献了13%的市场份额，成为推动行业增长的核心因素。
值得注意的是，市场消费结构呈现显著变化——珠宝品类平均客单价同比上涨16%，达到9884卢布，而价格在1500卢布以下的平价珠宝需求旺盛，今年前5个月销量同比激增19%。尽管俄罗斯央行黄金指导价维持在每克8200-8700卢布区间波动，但线上销售的快速发展有效带动了整体市场的扩张。
这一趋势表明，俄罗斯消费者对珠宝产品的购买热情持续升温，同时电商平台的便捷性和多样化选择正深刻影响行业格局。
9. 预测:俄罗斯电商平台2028年将占市场85%份额
俄罗斯电商市场或将迎来结构性变革。据当地研究机构最新预测，到2028年，电商平台在该国在线零售领域的市场份额将突破85%，同时占整体零售市场的20%。行业分析显示，以Wildberries、Ozon为首的大型电商平台正通过”先补贴后提佣”的扩张策略，持续挤压传统零售商和中小卖家的生存空间。
当前市场呈现补贴大战态势，主要平台年度补贴总额可能高达3500亿卢布。这种激进的补贴政策虽然为消费者带来短期优惠，却导致利润率本就有限的商家经营压力倍增。面对可能形成的寡头垄断格局，俄罗斯监管机构已着手研究相关政策，拟对电商平台的补贴规模实施限制，以维护健康的市场竞争环境。这一监管动向或将重塑未来俄罗斯电商行业的竞争格局。
10. 俄罗斯电商平台集体升级：老旧设备用户将面临使用限制
俄罗斯主流电商平台集体推进技术革新。Wildberries、Ozon和全球速卖通（AliExpress）近日相继发布系统升级公告，相关调整将于7月下旬正式生效。具体措施包括：Wildberries将终止对iPhone 7及之前机型的兼容支持；Ozon设定iOS 14为最低系统要求；AliExpress则计划清理2019年12月前的历史订单数据。
行业观察人士指出，这些技术升级在提升平台运行效率和安全性的同时，也隐含着促进用户设备更新的商业考量。为应对这些变化，建议仍在使用老旧设备的消费者考虑硬件升级或转用网页版平台，同时提醒AliExpress用户及时备份重要交易记录。此次同步调整反映了俄罗斯电商行业整体向更高技术标准迈进的趋势。
11. 俄罗斯零售与电商行业组织联合建议推迟快递行业新规实施
俄罗斯零售贸易企业协会（AKORT）和互联网贸易企业协会（AKIT）近日共同向圣彼得堡市政府提交提案，建议调整快递行业新规的执行时间表。新规要求快递员统一着装、在保温箱及交通工具上标注识别号码，并规定人行道骑行限速10公里/小时，同时禁止在部分街道通行。企业反馈称，若立即执行新规，将面临较大困难，目前X5集团、Купер、Яндекс等企业已受到运营影响。
协会警告称，由于禁行区域的具体细则尚未明确，可能导致全市70%的食品和药品配送服务中断，而改用其他运输方式可能进一步加剧交通拥堵。为此，行业专家建议分阶段推进新规：将限速和禁行措施推迟至2026年1月实施，而标识规范等要求延至2026年4月完成。此外，建议电动滑板车限速提高至25公里/小时（仅在学校、公园周边保持10公里/小时限速）。AKORT主席表示，分阶段调整将有助于降低新规对行业和消费者的影响。
12. 俄罗斯46%网购消费者只在必要时网购，交付日期成最大痛点
最新市场研究数据显示，近半数（46%）俄罗斯网购用户仅在必需时进行线上购物，而日常频繁网购者仅占10%。在电商平台选择标准方面，平台操作的便捷性（50%）已超越商品价格（45%）和品类丰富度（42%），成为消费者首要考量因素。
调研发现，交付日期不明确（33%）首次跃升为消费者最大不满，这一痛点在此前2024年的同类调查中甚至未被列入。其他显著问题包括：强制用户注册（25%）、客服反复核对地址信息（43%）。值得注意的是，约三分之一（32%）消费者对平台的个性化推荐服务表示无感，仅11%认为此类推荐确有帮助。
该调查结果明确指出了俄罗斯电商行业亟待优化的用户体验重点：提升配送透明度、简化购物流程、改进客户服务效率。
13. 俄罗斯家庭消费行为调研：服装支出占比与购物决策模式
根据俄罗斯折扣连锁品牌Familia的最新调查数据，俄罗斯家庭平均将16-17%的月度预算用于服装消费，其中小城镇居民在服装上的支出比例更高，达到19%。调研显示，仅有22%的俄罗斯消费者会预先制定服装采购计划，这一习惯在年轻群体（33%）和女性消费者（31%）中更为普遍。
在家庭购物决策方面，调查揭示了显著的性别差异：35%的家庭由女性主导购物选择，而男性作为主要决策者的比例仅为7.5%。从地域分布来看，乌拉尔地区（28%）和远东地区（20%）的冲动消费现象最为突出，相比之下莫斯科居民（10%）表现出更强的消费理性。
关于购物决策的沟通方式，数据显示：44%的消费者会与家人共同商议购买决定，38%选择事后告知，另有18%的受访者表示从不与家人讨论购物事项。