2026年7月18日起，俄罗斯最大电商平台 Wildberries（以下简称WB）的物流仓库开始遭受持续的无人机袭击。
一、20个仓库接连遇袭
这不是一次性事件——截至8月11日，袭击仍在持续，WB的仓库几乎每天都在被攻击。
综合俄罗斯福布斯（Forbes Russia）、The Bell、Verstka等多家俄媒报道，袭击时间线如下：
- 7月18日：坦波夫州科托茨克、莫斯科州埃列克特罗斯塔利——首波遇袭
- 7月20日：科列季诺仓库紧急疏散
- 7月22日：克拉斯诺达尔、涅文诺梅斯克遭袭
- 7月24日：圣彼得堡、辛菲罗波尔
- 7月25日：叶卡捷琳堡
- 7月27日：萨拉普尔（乌德穆尔季亚）
- 7月29日：梁赞
- 7月30日：奔撒、萨拉普尔（再次遇袭）
- 7月31日：伏尔加格勒、泽列诺多利斯克（鞑靼斯坦）
- 8月2日：萨马拉州
- 8月5日：图拉州分拣中心遇袭，1人受伤
- 8月7日：叶卡捷琳堡物流中心再次遇袭——这座城市距乌克兰边境超过1700公里
- 8月11日：沃罗涅日州——最新一起。乌军约15架无人机袭击了WB在亚历山德罗夫卡村的物流中心，1人死亡、2人受伤。两处仓库起火（燃烧面积分别为16,000和20,000平方米），3辆货车和1辆轿车被弹片损毁
至少10人在袭击中遇难，数十人受伤。 7月18日，俄罗斯联邦调查委员会已以”恐怖袭击罪”立案调查。
乌克兰无人系统部队司令罗伯特·布拉乌季在8月4日公开表示，过去18天内已袭击了WB的15处仓库，其中13处被烧毁。
这场史无前例的连环袭击，让整个俄罗斯电商行业陷入了恐慌。
二、损失有多大？数字触目惊心
据俄罗斯福布斯、The Bell、Verstka等多家媒体综合报道，截至8月11日的最新损失数据：
据The Bell报道，WB平台上约10%的商品为公司自有库存，这进一步放大了直接损失规模。
更值得警惕的是，WB可能面临数年持续亏损。 The Bell援引市场人士消息称，在营业额下降至少25%的背景下，WB需要在此前已超过1.3万亿卢布的债务基础上承担新的融资——”从头开始重建自己”。
部分仓库在袭击后逐步恢复运营：科托茨克仓库6天后重新开放，科列季诺最大物流中心在遇袭当天即恢复运转，叶卡捷琳堡和萨拉普尔的仓库也陆续复工。
但恢复运转不等于损失消失——大量商品已在烈火中化为乌有。
三、赔偿迷局：赔不赔？赔多少？
面对巨额损失，卖家的关注焦点迅速转向一个问题：WB到底赔不赔？赔多少？
1. 一纸”免责条款”引争议
据俄罗斯福布斯报道，WB在7月7日——即袭击发生前11天——修改了卖家协议，新增了一条关键条款：免除公司对无人机袭击和恐怖袭击相关损失的赔偿责任。
几乎同一时期，Ozon、Yandex Market、MegaMarket等俄罗斯主要电商平台也相继更新了类似条款，将战争风险统一转移给卖家。
有多少卖家在新协议修改后接受了这些条款？目前无人知晓。但这一条款的时效性——在袭击发生之前就预埋免责——引发了广泛的法律争议。
图源网络
2. 保险：一个大写的”不赔”
WB创始人塔季亚娜·金7月22日曾表示仓库已投保。但现实是：大型工业设施的保险通常不覆盖恐怖主义风险和无人机袭击。
俄罗斯福布斯向俄罗斯四大保险公司——SberStrakhovanie、Soglasie、Ingosstrakh、T-Strakhovanie——发函询问，四家公司均回复：不是WB的仓库保险商。
3. 赔偿到账：杯水车薪
据俄罗斯福布斯报道，WB的赔偿进展如下：
- 7月28日：WB宣布已向受灾卖家支付超4000万卢布（约360万元人民币）
- 7月22日起：88000家最低营业额卖家开始获赔
- 7月30日：第二笔赔付发放给约10万名中小创业者，但金额未披露
赔偿金额基于WB内部开发的”销售模拟器”计算——即模拟商品如果在仓库上会以什么速度、价格和折扣出售，据此赔付。
四、中国卖家亲历：被炸7次，紧急清仓
这场危机对中国跨境卖家的冲击尤为直接。
据第一财经报道，浙江童装外贸人姚东自2025年初开始频繁到访俄罗斯，并在当年建立了公司首个海外仓。今年上半年，他还在莫斯科新建了400平方米的前置仓。为了平衡成本与履约效率，姚东将库存以5:5的比例均衡配置在自建海外仓和WB本地仓之间。
“款式好的保本促销清仓，款式不好的亏本大甩卖。”——这是姚东在仓库遇袭后迅速启动的应对策略。
自7月18日以来，过去两周他被炸了7次，在俄罗斯多地仓库有共计价值上百万元的服装库存，损失约8万元人民币。
“服装是易燃品，一架无人机就能搞毁一个大仓库。”姚东说。
与此同时，他迅速将原本放在WB仓库采用FBO模式发出的货物，一律改成了FBS模式——自己将货物从仓库送到站点，再由第三方本地物流运送到消费者手中。这种模式需要给平台缴纳更高的服务费，但”如今货品安全比利润更重要”。
五、行业震荡：格局正在重塑
WB仓库遇袭事件的冲击波，远不止于受害者本身——整个俄罗斯电商行业的格局正在被重塑。
1. WB：营业额暴跌25%，未来数年可能持续亏损
据The Bell报道，WB的整体营业额已下降约25%，大量物流基础设施受损导致提货点收入下滑。更严峻的是——
WB的商业模式正面临系统性风险。其核心现金流机制是：买家付款后立即收款，但延迟向卖家结算，期间的沉淀资金充当运营资本。一旦营业额下降，新流入资金无法覆盖支出，公司开始亏损，卖家结算进一步延迟——形成恶性循环。
两位市场人士均向The Bell表示，俄罗斯政府不会允许WB倒闭或破产，但救助方案仍不明朗。
2. Ozon：仓库没事，但股价有事
据俄罗斯福布斯报道，WB的主要竞争对手Ozon的仓储设施未受损害。Ozon拥有47个履行中心和超过170个分拣中心，分布极为广泛，难以被集中打击。阿尔法银行分析师指出，这种分散化布局在此次事件中展现了抗风险优势。
但Ozon也未能独善其身——7月20日，Ozon股价暴跌14%至2484.5卢布，创2024年12月以来新低。 截至7月30日回升至2984卢布，但仍较一个月前低12.6%。
更值得关注的是保险成本的变化：
- Ozon从2026年3月起推出无人机袭击保险
- 7月初费率降低一半至每天0.0035%
- 7月28日，费率暴涨超三倍至每天0.0115%
- 这意味着：100万卢布的货物存放一个月，卖家需支付3450卢布（约311元人民币） 的保险费
保险成本的急剧上升，意味着所有在俄罗斯电商平台销售的商品，最终都会涨价。
3. WB卖家加速流失
据第三方数据，2025年4月至10月，WB的卖家数量同比下降11%，而同期Ozon的卖家数量仅下降4%。平台佣金、物流、仓储等经营成本持续上升，进一步加剧了卖家的经营压力。
如今仓库连环遇袭，又进一步加速卖家向竞争对手平台迁移。
4. 政府层面：口头重视，方案待落地
据俄罗斯福布斯、Reuters、Bloomberg综合报道：
- 克里姆林宫发言人佩斯科夫表示，此事”在政府控制之下”
- 副总理亚历山大·诺瓦克7月30日责成经济发展部、财政部、税务局会同央行在8月10日前制定对受灾企业家的支持措施
- Reuters援引克宫消息称，政府正在讨论通过VTB银行向WB提供优惠贷款的方案
- Bloomberg报道称，当局正在考虑针对卖家的支持方案，可能包括信贷假期、税收减免等措施
- 俄罗斯工商会提议修改破产程序，保护受灾创业者
- 安全委员会副主席亚历山大·马斯连尼科夫认为，袭击具有”象征性”意义，对经济影响”非常有限”——但他也承认，袭击确实造成了局部经济损失，小企业首当其冲
5. WB全球寻仓：哈萨克斯坦成为备选
据俄罗斯福布斯报道，WB正在积极寻找替代仓储方案：
- 俄罗斯本土仓库业主暂不愿与WB签署新租约
- WB已开始在哈萨克斯坦寻找10万平方米的仓库，表示愿意接手所有可用仓储
- WB表示在哈萨克斯坦已在建设新物流设施，阿拉木图正在建设一个超10万平方米的综合体
这一动向值得关注——如果WB将部分仓储转移至哈萨克斯坦，跨境物流链路将发生重大变化。
6. WB降低入驻门槛吸引中国卖家
值得注意的是，在供应链遭遇巨大危机的背景下，WB入驻费用从1万元降至500元（限时优惠至2026年8月31日）。
🧧划重点：
✅ 首个账户仅需500元
✅ 第2~10个账户同样只要500元/个
✅ 中国大陆企业可直接注册
风险总是与机会并存，👉 立即注册：
六、Seerfar视角：给跨境卖家的四点思考
第一，仓储集中化是系统性风险。
WB近27%的仓储面积在不到一个月内被毁，大量卖家的库存一次性清零。这提醒所有跨境卖家：无论平台规模多大，将库存过度集中在单一平台的少数几个仓库，本质上是在赌概率。
第二，平台免责条款是最大的隐性风险。
WB在袭击前11天修改协议、加入无人机和恐袭免责条款——而Ozon、Yandex Market等平台几乎同步跟进。这不是个别平台的问题，而是整个行业的系统性操作。 卖家在签署平台协议时，往往关注佣金比例和流量规则，却忽视了不可抗力条款的变化。定期审查平台协议更新，应该成为运营的基本功课。
第三，数据能力和多渠道布局是抗风险的核心。
在这场危机中，能够快速将库存从WB转移到Ozon或其他渠道的卖家，损失被大幅对冲。拥有跨平台数据分析能力、能实时监控各渠道库存和销售的卖家，在突发事件中拥有更强的生存能力。
第四，FBO模式不是唯一选择。
正如浙江卖家姚东的案例所示，在极端情况下，FBS模式虽然成本更高，但能确保库存安全。跨境卖家应根据风险等级，灵活调整FBO与FBS的比例，而不是一味追求低成本的FBO模式。
灾难无法预测，但风险管理可以提前布局。